Ce livre n’a pas pour objectif de développer une nouvelle théorie ou de proposer « la » méthode pour la mise en oeuvre d’un management efficace des processus. De nombreuses méthodes existent, elles ont fait l’objet de diverses publications. Voir par exemple les résultats des travaux de normalisation concernant des applications spécifiques telles que le développement des logiciels ou la maîtrise des systèmes complexes (ISO/SPICE). Il faut cependant noter, qu’en matière d’approche processus, quel que soit le secteur considéré (industrie, services, administrations…) il n’existe pas un ensemble unique de règles applicables à tous et prêt à l’emploi...
livre Guide des processus 2ed
Détails Produit :
Sortie : 2008 Taille : 16.4 Mo Collection : Afnor Langue : Français Format : PDF
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